📊 用户意图层逻辑实施(10模块)
1️⃣ 用户角色识别(User Role Identification)
功能:判断用户是 B2B、B2C、个人、企业等类型。
逻辑:
- 解析用户注册信息、Cookies、IP地址、访问行为。
- 利用规则匹配 + 模型预测概率判断角色。
工程实现思路: - PHP 获取用户信息
$user_profile = get_user_meta($user_id); - 利用机器学习模型或规则库:
if($user_profile[‘company_name’]){
$role = ‘B2B’;
} else {
$role = ‘B2C’;
}
$role = ‘B2B’;
} else {
$role = ‘B2C’;
}
- 输出概率分布:
['B2B'=>0.8, 'B2C'=>0.2]
2️⃣ 需求意图识别(Intent Detection)
功能:识别用户行为意图,例如购买、查询、咨询、比较。
逻辑:
- 对用户输入或搜索关键词进行 NLP 解析。
- 匹配意图标签(购买、咨询、对比)。
工程实现思路: - 利用 PHP 调用 NLP 服务(如 OpenAI API):
$intent = detect_intent($user_input);
function detect_intent($text){
// 返回概率分布,例如 [‘buy’=>0.7,’compare’=>0.2,’info’=>0.1]
}
function detect_intent($text){
// 返回概率分布,例如 [‘buy’=>0.7,’compare’=>0.2,’info’=>0.1]
}
- 输出意图概率,供后续推荐引擎使用。
3️⃣ 地域与场景分析(Geo & Context Analysis)
功能:根据用户 IP、GEO 定位及上下文,判断地理和使用场景。
逻辑:
- IP → 国家、州、市。
- 页面访问行为 → 使用场景(家庭、办公、零售)。
工程实现思路: - PHP 获取 IP 并调用 GeoIP 库:
$location = geoip_record_by_name($_SERVER[‘REMOTE_ADDR’]);
$scene = determine_scene($page_visited);
$scene = determine_scene($page_visited);
- 输出
[location=>Bismarck, ND, scene=>retail]
4️⃣ 产品/服务偏好推断(Product/Service Preference)
功能:根据历史行为、浏览、搜索关键词推断偏好。
逻辑:
- 浏览商品类别、停留时间、点击次数。
- 结合意图标签生成偏好权重。
工程实现思路:
$preference = array_count_values($user_browsing_categories);
arsort($preference); // 权重排序
arsort($preference); // 权重排序
- 输出
[electric toothbrush=>0.8, dental floss=>0.2]
5️⃣ 历史行为序列建模(Behavior Sequence Modeling)
功能:利用用户历史行为序列预测下一步动作。
逻辑:
- 采用马尔可夫链或 LSTM 模型。
- 输入用户历史操作序列 → 输出概率分布。
工程实现思路:
$sequence = get_user_action_sequence($user_id);
$next_action_prob = predict_next_action($sequence);
$next_action_prob = predict_next_action($sequence);
- 输出
[view_product=>0.6, add_to_cart=>0.3, checkout=>0.1]
6️⃣ 搜索/查询意图匹配(Search Intent Mapping)
功能:将用户搜索词映射到意图标签。
逻辑:
- 分词 → 关键词匹配 → 意图概率赋值。
工程实现思路:
$search_terms = explode(” “, $search_query);
$intent_score = map_terms_to_intent($search_terms);
$intent_score = map_terms_to_intent($search_terms);
- 输出
[buy=>0.7, compare=>0.2, info=>0.1]
7️⃣ 购买力/转化潜力评估(Purchase Potential Scoring)
功能:评估用户的购买力和转化可能性。
逻辑:
- 结合用户历史购买金额、意图概率、偏好指数计算综合评分。
工程实现思路:
$score = 0.4*$intent[‘buy’] + 0.3*$preference[‘high_value_product’] + 0.3*$historical_purchase_score;
- 输出
[purchase_potential=>0.76]
8️⃣ 用户行为分群(Behavior Segmentation)
功能:将用户划分为不同群体,方便推荐策略。
逻辑:
- K-means 或层次聚类,依据行为向量:意图概率、偏好、转化潜力。
工程实现思路:
$user_vector = [$intent[‘buy’], $preference[‘electric toothbrush’], $purchase_score];
$cluster_id = cluster_user($user_vector);
$cluster_id = cluster_user($user_vector);
- 输出
cluster_id=3
9️⃣ 风险/异常行为检测(Risk & Anomaly Detection)
功能:检测异常或欺诈行为,保证意图判断准确性。
逻辑:
- 对比历史行为模式,识别异常。
- 异常行为 → 调整意图概率或标记人工审核。
工程实现思路:
if(is_anomalous($user_vector)){
adjust_intent_probabilities($intent, -0.2);
}
adjust_intent_probabilities($intent, -0.2);
}
🔟 实时意图更新(Real-time Intent Update)
功能:根据用户新行为实时更新意图判断。
逻辑:
- 每次点击、搜索、停留 → 更新意图概率。
- 保持 TSPR-AI 的递推概率动态更新。
工程实现思路:
function update_intent($user_id, $new_action){
$current_intent = get_current_intent($user_id);
$updated_intent = recalc_intent_prob($current_intent, $new_action);
save_intent($user_id, $updated_intent);
}
$current_intent = get_current_intent($user_id);
$updated_intent = recalc_intent_prob($current_intent, $new_action);
save_intent($user_id, $updated_intent);
}
- 输出
[buy=>0.85, compare=>0.1, info=>0.05]
💡 总结:
这 10 模块形成 用户意图层核心逻辑闭环,从角色识别 → 意图判断 → 场景匹配 → 偏好推断 → 行为建模 → 实时更新,每步都以概率递推方式量化用户意图,为推荐系统提供精准输入。